Güney Afrika'daki bir müşteri, iki dizel enjektör grubunu RE524382 / 095000-6490 ve RE530361 / 095000-6320 altında kaydettirdi. Siparişte ilk referanstan dokuz adet ve ikinci referanstan altı adet bulunuyordu. Daha da önemlisi, dahili sipariş kaydı, sevkiyatın bir kısmını özellikle satış sonrası değişim için belirledi: 095000-6490'dan üç adet ve 095000-6320'den altı adet. 彭 打伏印单 4（已结算）

Normal Tedariği Değişim Yönetiminden Ayırmak

Satış sonrası bir sevkiyat, sıradan stok yenileme ile tam olarak aynı şekilde yönetilmemelidir.

Değişim ürünleri, net bir kayıt olmadan standart bir siparişe karıştırıldığında, hangi birimlerin orijinal satın alıma ait olduğunu ve hangi birimlerin takip desteği olarak sağlandığını belirlemek zorlaşır.

Bu Güney Afrika siparişinde, değişim miktarları ayrı olarak kaydedildi. Bu, fiziksel ürünler ile satış sonrası süreç arasında daha net bir bağlantı kurdu.

Her İki Referans Numarasının Neden Korunduğu

Sipariş ayrıca her enjektör grubu için iki referans formatını da korudu.

Bu, uluslararası dizel parçaları tedarikinde faydalıdır çünkü alıcılar, atölyeler, depo ekipleri ve tedarikçiler her zaman aynı bileşeni aynı numarayı kullanarak aramayabilir.

Her iki referansı da geçmiş kayıtta tutmak, gelecekteki bir sorguyu izlemeyi kolaylaştırır.

Alıcı daha sonra 095000-6490 veya RE524382'yi sağlarsa, önceki işlem aranabilir kalır. Aynı prensip 095000-6320 ve RE530361 için de geçerlidir.

Satış Sonrası Destek İzlenebilirlik Gerektirir

Değişim bileşeni göndermek, satış sonrası hizmetin yalnızca bir parçasıdır.

Tedarikçinin ayrıca daha önce neyin tedarik edildiğini, kaç adet değişim birimi hazırlandığını ve hangi ürün referanslarının dahil olduğunu bilmesi gerekir.

Bu bilgiler, satış ve depo ekiplerinin yalnızca eski mesajlara güvenmek yerine gelecekteki soruları gözden geçirmelerine yardımcı olabilir.

Sevkiyatı Uluslararası Teslimata Hazırlama

Ürünler, tanımlanmış paketleme gereksinimleriyle uluslararası bir sevkiyat olarak hazırlandı.

Değişim siparişleri için, mallar müşteriye ulaşmadan önce birkaç lojistik aşamasından geçebileceği için net ürün ayrımı ve paketleme kayıtları özellikle faydalıdır.

Bu Vaka Ne Gösteriyor

Bu Güney Afrika vakası, profesyonel dizel enjektör satış sonrası desteğinin izlenebilir ürün bilgilerine bağlı olduğunu göstermektedir.

Referans çiftlerini ve değişim miktarlarını ayrı ayrı kaydederek, tedarikçi hem orijinal sipariş hem de takip sevkiyatı için daha net bir geçmiş oluşturdu.